近日，沉阳市民郑女士向二叁里资讯反映称，她在VIPKID英语在线学习中心花了9200元买了外教一对一的课程，可是课程还没等使用，外教却没了。

郑女士说：“我之前在VIPKID报过课，这9200元属于续的费用。我报名的是在线外教口语课程，可是现在没有这个课程了，只有AI口语课程。我申请退费，现在半个月过去了，何时退费还没有个准确的消息。”

从郑女士提供的与VIPKID工作人员的对话记录可见，工作人员称目前无法提交退费申请。连退费申请都还没提交上去，何时能把钱退回手里自然是难以预期。

这样的情况让郑女士心里很没底。郑女士说：“我看到网上已经有关于VIPKID退费困难的相关新闻，我不知道我的钱还能不能退回来。”

11月3日，二叁里资讯联系到VIPKID客服。工作人员称，由于受到双减政策影响，外教不能再继续进行线上教学，所以外教一对一的课程由AI课替代。因退款人数较多，目前退款申请无法提交。预计11月中旬可以提交退款申请，大约3到4个月后，款项才能退回。现在用户需要做的，就是向老师报名退费。

郑女士表示，她早就向老师报名退费了，但是老师也没有办法，只能等。到底是因为退费人多而出现排队，还是VIPKID故意拖延以迫使用户接受AI课程，郑女士对VIPKID的做法表示怀疑。

据了解，像郑女士一样等待退费的市民还有许多。VIPKID是否能如约退费，二叁里资讯将继续关注。

（华商报记者 赵增宇、编辑 罗棋）

沉阳市金融学校始建于1979年，全日制普通中专，隶属于沉阳市教育局，是国家级重点和辽宁省示范学校、全国中等职业教育德育工作实验基地，是沉阳市重点建设的万人学校。由原沉阳市金融学校、沉阳市财贸学校、沉阳市财会学校和沉阳市商务管理学校（由沉阳市木兰电子学校和沉阳市商业学校组成）重组而成。学校办学规模10000人，其中全日制中专、“3+2”、成人大专学历在校生6000人，培训与技能鉴定每年达4000人次。

中文名称

沉阳金融学校

始建时间

1979年

在校生

6000人

办学规模

10000人

学校简介

1、崇山校区位于沉阳市皇姑区崇山中路38号，占地面积2.6万平方米，建筑面积2.3万平方米，拥有4042.7平方米的国内一流的金融、会计、商贸等经济类专业实训中心。

2、造化校区位于沉阳市于洪区西江北街199号，占地面积17.2万平方米，建筑面积8.3万平方米。园区有百余种、万余株花木，草坪面积35100平方米，总绿化面积70680平方米，湖泊2200平方米。

学校理念

学校实行校长负责制和校系两级管理体制。党政两条主线统领学校全面发展，共设置金融、会计、商贸、电子工程、工艺美术（建筑）六个系，设置校办、党办、组织人事处、信息处、招生办（学生发展指导处、市场开发处）、教务处、教育研究室、图书馆、德育处、总务处、基建办、安全保卫处、工会、团委等部门。

学校坚持以德、依法治校，推行科学管理和民主管理，注重人文管理和细节管理，强化服务、合作、安全、创新意识。实行全员聘任制、目标责任制，注重规模、质量、品牌、效益。

学校积极探索运行机制，不断创新办学体制。深入推行校系两级管理体制、实行中层干部聘任制度，明确岗位职责，形成“校系两级管理、条块结合”的管理模式，即在校系两级管理的基础上，重新布局五大系统（行政、党群、教学、德育、后勤），由校级领导分管其一，并分别直接指导、负责各系的教育教学管理工作；改革分配制度，推行绩效工资制；积极推进管理服务社会化进程，缓解学校管理、安全和服务压力。

学校拟成立沉阳现代服务职业教育集团。初步设定集团由核心层、紧密层、松散层构成。集团办学模式将遵循“国有体制，集团办学，民办机制、自主经营，产教结合、校企合一，全员聘任、岗位绩效”的原则，做精示范专业、实现管理精细化，做活用人机制、优化分配制度，做强民办学校和企业，做大社区教育，做深校企合作，发挥资源优势，打造终身学习与教育的平台。实现学校发展的更快、更高、更稳、更优。

学校与清华大学、东北财经大学、沉阳大学、韩国昌信大学等高校联合办学。就业、留学、升学兼顾，实现中专、大专、本科连读；学历教育、技能培训、社区和企业服务协调发展；建立稳定的校企合作基地100余个，职教集团成员200余家，最大限度地实现了资源共享，为学生实习、就业提供了可靠保障。